Transportul public Nysse din Tampere a început trecerea la un sistem de plată bazat pe cont, iar primele carduri de călătorie de acest tip sunt deja în uz. Tranziția are loc automat, clienții nu trebuie să facă nimic, iar cardurile de călătorie nu vor fi înlocuite. Orașul afirmă că noul sistem îmbunătățește fiabilitatea și face cardurile mai ușor de folosit.

Ce se schimbă pentru călători

În noul sistem, informațiile despre bilete și categoriile de clienți sunt stocate într-un sistem central, nu pe cardul de călătorie. Clienții își vor putea gestiona cardurile online mai flexibil, ceea ce reduce nevoia de a contacta serviciul clienți. Biletele cumpărate prin serviciul online Nella.fi sunt disponibile imediat pe card, eliminând întârzierea anterioară de două ore. Dacă un card este pierdut, clientul îl poate bloca singur și îl poate reactiva ulterior în Nella. Zonele implicite pentru biletele cu valoare preîncărcată pot fi modificate fără a face o achiziție.

Vânzarea biletelor și canalele de cumpărare nu sunt afectate: serviciul online Nella.fi și punctele de revânzare funcționează ca de obicei. Călătorii pot plăti în continuare călătoriile Nysse prin aplicația Nysse Mobiili, plată contactless, bilete în avans și bilete pentru evenimente.

Cum se desfășoară tranziția

Sistemul de plată este actualizat în etape. În perioada de tranziție, unii clienți vor folosi carduri tradiționale, iar alții carduri bazate pe cont.

  1. În prima etapă, toate cardurile de călătorie nou vândute sunt bazate pe cont.
  2. Apoi, cardurile existente vor fi convertite la automatele de bilete din transportul public.

Conversia începe cu un număr mic de carduri. Clienții nu pot influența momentul conversiei propriului card, deoarece schimbarea urmează numerele cardurilor. Starea cardului poate fi verificată pe Nella.fi, unde un card bazat pe cont apare ca un card alb pe fundal albastru deschis, marcat cu litera „N”. Un card care nu a fost încă convertit afișează cunoscutul peisaj din Tampere.

Context mai larg

Schimbarea are loc în timp ce și alte componente ale mobilității din Tampere se dezvoltă. Pe linia de tramvai Pirkkala–Linnainmaa, serviciul pentru călători între stațiile Kauppi Campus și Ruotula, precum și între Sorin aukio și Partola, urmează să înceapă în august 2028. Serviciul de biciclete urbane a înregistrat peste un milion de călătorii din 2021. Orașul descrie bicicletele urbane drept o completare a transportului public.